La date:16 juin 2026

Dongguan, en ChineLe 13 juin 2026, leéquipe de ventedeKINCOTO (Shenzhen Jinchuangtu Electronic Equipment Co., Ltd.)s'est rendu à Dongguan pour une formation professionnelle intensive d'une journée axée sur un sujet critique:Comment gagner la confiance des clients et offrir un service vraiment satisfaisant.

La formation est axée sur la reconnaissance des clients et l'excellence du service

Dans le marché concurrentiel d'aujourd'hui, la vente d'une machine n'est que le début.comment bien servir les clientsAlors ils vous choisissent encore et encore.

La formation a porté sur:

• Comprendre les besoins des clientsIl ne s'agit pas seulement de ce qu'ils disent, mais de ce dont ils ont vraiment besoin pour leur chaîne de production.

• Construire une confiance durable du premier contact à l'assistance après vente

• Traitement des objections des clients¢ transformer les préoccupations en confiance

• Un service qui dépasse les attentes¢ suivi proactif, soutien technique et résolution de problèmes

Pourquoi cette formation est importante pour les clients de KINCOTO

Chez KINCOTO, nous pensons queUne bonne machine ne vaut que la moitié de sa valeur.L'autre moitié est constituée par les personnes qui l'accompagnent, qui écoutent, réagissent et résolvent les problèmes.

Cette formation a renforcé notre engagement à:

• ✅Répondez plus vite.aux demandes des clients et aux questions techniques

• ✅Comprenez vos jetonset recommander la bonne solution de programmation (tube/bandes/plateaux)

• ✅Suivi proactif- non seulement après une vente, mais tout au long de votre parcours de production

• ✅Résolvez les problèmes avant de poser des questions∙ anticiper les problèmes et proposer des solutions à un stade précoce

Une culture axée sur le client

La journée a été remplie de scénarios réels, d'exercices de jeu de rôle et de discussions en groupe.électronique automobile, EMS, lignes SMT et distribution IC¢ et ont discuté de la manière de transformer les situations difficiles en moments de confiance.

Cette formation nous a rappelé que chaque appel, chaque courriel, chaque visite est une chance de prouver que nous nous soucions.¢ Représentant supérieur des ventes

Une équipe qui s'engage pour votre succès

La photo ci-jointe montre l'équipe de vente de KINCOTO après la formation, énergisée, alignée et prête à servir.

De la première demande à l'assistance après-vente, leL' équipe KINCOTOest engagé dans un seul objectif:pour rendre votre expérience de programmation IC fluide, efficace et sans souci.

Je regarde vers l'avenir

Grâce à de nouvelles idées et à une nouvelle orientation, l'équipe commerciale de KINCOTO est mieux équipée pour:

• Vous aider à choisir la bonneprogrammeur de tubes, bandes ou plateauxpour vos puces spécifiques

• Fournirsolutions sur mesurepour les emballages non standard ou les copeaux spéciaux

• Vous soutenir avecrapide, clair et professionnella communication à chaque fois

Que vous programmez des MCU, Flash ou des circuits intégrés, nous sommes là pour vous aider.