Shenzhen Kingcoto Electronic Equipment Co., Ltd. (en abrégé KINCOTO), fondée le 22 novembre 2009, est une entreprise de fabrication d'équipements automatisés intégrant la R&D, les ventes, la production et le service. Elle fournit des solutions complètes aux fabricants de puces, aux sociétés de solutions, aux agents de puces et aux usines de programmation, spécialisées dans la production de programmeurs de tubes, de programmeurs de bandes, de programmeurs de plateaux et de programmeurs combinés bande-bobine/plateau.

En mettant l'accent sur une R&D indépendante, une équipe commerciale efficace et des prix compétitifs, l'entreprise suit un modèle de développement axé sur la marque, adhérant aux demandes des clients et du marché pour parvenir à une coopération gagnant-gagnant. Elle a désormais acquis une taille d'entreprise significative, des avantages produits et une reconnaissance de marque. L'usine couvre une superficie de 10 000 mètres carrés et emploie plus de 100 personnes, dont plus de 20 % du personnel de R&D.

La société possède un système de gestion de la propriété intellectuelle, des marques déposées, une certification du système de gestion de la qualité ISO9001, un système de gestion environnementale ISO14000, une certification du service après-vente et détient plus de 90 certificats de brevets nationaux.

Depuis sa création, l'entreprise a reçu plusieurs titres, notamment « Entreprise nationale de haute technologie », « Entreprise innovante » et « Entreprise spécialisée, raffinée, distinctive et innovante (SRDI) ». Ses produits sont exportés dans plus de 40 pays, dont les États-Unis, la France, l'Italie, l'Espagne, l'Inde, la Corée du Sud, la Russie, le Brésil, la Turquie et le Vietnam.

1. Pourquoi devrais-je choisir KINCOTO ?

• Répondre: Avec plus de 20 ans d'expérience dans les machines de programmation de circuits intégrés, nous disposons d'une équipe technique professionnelle pour vous fournir la solution la meilleure et la plus rentable. Notre équipe de service après-vente efficace a acquis une solide réputation auprès de nos clients. La coopération gagnant-gagnant à long terme est notre objectif à vie !

2. Quelles sont vos conditions de paiement ?

• Répondre: Nous acceptons T/T (virement bancaire), L/C, Western Union et PayPal. Pour la première coopération, nous exigeons généralement un acompte de 50 % et un solde de 50 % avant expédition. Pour les clients réguliers, les conditions sont négociables.

3. Quel est votre délai de livraison habituel ?

• Répondre: Pour les modèles standards (comme KA8E, 1213D, KU8000S), le délai de livraison est d'environ 3 à 7 jours ouvrés. Pour les modèles non standards ou personnalisés, cela prend généralement 15 à 25 jours ouvrables selon la configuration.

4. Qu'en est-il de votre garantie ? Si la machine a un problème après la période de garantie, que devons-nous faire ?

• Répondre: Toutes les machines sont garanties 1 an (hors consommables tels que les prises de programmation et les sondes). Après la période de garantie, nous fournissons toujours une assistance technique à vie et des pièces de rechange au coût le plus bas. En cas de problème, contactez-nous – nous vous guiderons pour le résoudre à distance ou envoyer des pièces de rechange.

5. Qu'en est-il de votre qualité ? Avez-vous des certifications?

• Répondre: La qualité et le service sont notre fondement. Notre entreprise a été fondée en 2003 et compte plus de 20 ans d'expérience. Tous les équipements sont certifiés CE et produits selon les normes de gestion de la qualité ISO9001. Notre qualité est assurée et approuvée par les clients du monde entier.

6. Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

• Répondre: Nous sommes unusine directeavec notre propre équipe de R&D, de production et de vente. Vous êtes toujours les bienvenus pour visiter notre installation de 10 000 m² à Shenzhen.

7. Votre programmateur peut-il fonctionner avec n’importe quelle puce ?

• Répondre: Non, cela dépend du paquet de puces et de l'emballage (tube, ruban adhésif ou plateau). Veuillez nous envoyer la fiche technique de votre puce et nous vous recommanderons le modèle le plus adapté à votre puce.

8. Comment puis-je savoir si ma puce est adaptée à votre appareil ?

• Répondre: Envoyez-nous simplement les spécifications de la puce (fiche technique ou photos claires de l'emballage de la puce) et nous confirmerons la compatibilité et recommanderons la bonne solution.

9. Quels types de packages sont pris en charge par vos machines ?

• Répondre: Nous prenons en charge une large gamme de packages, notamment :

  • SOP8, SOP16, SOP150, SOP210

  • SSOP, TSSOP, FILS

  • QFN, QFP, BGA

  • DIP300 et plus

10. Prenez-vous en charge les programmeurs hors ligne ? Puis-je utiliser mon programmateur existant ?

• Répondre: Oui. Nos machines d'automatisation (telles que les séries KA1800, KA2000 et KU8000S) sont conçues pour fonctionner avec la plupart des programmeurs hors ligne grand public. Veuillez nous indiquer la marque et le modèle de votre programmateur, et nous confirmerons la compatibilité de l'interface de signal.

11. Fournissez-vous un service de personnalisation ?

• Répondre: Oui. Nous disposons d'une équipe R&D dédiée qui prend en charge la personnalisation non standard, notamment la largeur de piste, la prise de programmation, le système de vision et même la structure complète de la machine en fonction de vos besoins spécifiques en matière de puces et de production.

12. Comment expédiez-vous la machine ? Est-ce sécuritaire pour l’expédition internationale ?

• Répondre: Nous expédions par voie aérienne, maritime ou express (DHL/FedEx/UPS) selon votre demande. Toutes les machines sont emballées dans une caisse en bois solide (contreplaqué ou bois massif avec certificat de fumigation) pour garantir une livraison en toute sécurité.

13. Fournissez-vous l'installation et la formation ?

• Répondre: Oui. Nous fournissons des manuels en anglais, des didacticiels vidéo et une assistance technique à distance. Pour les commandes importantes ou les demandes spécifiques des clients, nous pouvons également organiser une formation en ligne par appel vidéo.

14. Puis-je obtenir un échantillon de machine ou visiter votre usine avant de commander ?

• Répondre: Oui. Nous vous invitons à visiter notre usine à Shenzhen. Pour les clients qui ne peuvent pas nous rendre visite, nous pouvons proposer une démonstration vidéo en direct montrant la machine fonctionnant avec vos puces.