Shenzhen Kingcoto Electronic Equipment Co., Ltd. (abreviado como KINCOTO), fundada el 22 de noviembre de 2009, es una empresa de fabricación de equipos automatizados que integra investigación y desarrollo, ventas, producción y servicio. Proporciona soluciones integrales para fabricantes de chips, empresas de soluciones, agentes de chips y fábricas de programación, y se especializa en la producción de programadores de tubos, programadores de cintas, programadores de bandejas y programadores combinados de cinta y carrete/bandeja.

Con un enfoque en I+D independiente, un equipo de ventas eficiente y precios competitivos, la empresa sigue un modelo de desarrollo orientado a la marca, adhiriéndose a las demandas de los clientes y del mercado para lograr una cooperación beneficiosa para todos. Ahora ha establecido una importante escala corporativa, ventajas de productos y reconocimiento de marca. La fábrica tiene una superficie de 10.000 metros cuadrados, emplea a más de 100 personas y el personal de I+D representa más del 20%.

La empresa posee un sistema de gestión de propiedad intelectual, marcas registradas, certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, sistema de gestión ambiental ISO14000, certificación de servicio posventa y posee más de 90 certificados de patentes nacionales.

Desde su creación, la empresa ha sido honrada con múltiples títulos, incluidos "Empresa nacional de alta tecnología", "Empresa innovadora" y "Empresa especializada, refinada, distintiva e innovadora (SRDI)". Sus productos se exportan a más de 40 países, incluidos Estados Unidos, Francia, Italia, España, India, Corea del Sur, Rusia, Brasil, Turquía y Vietnam.

1. ¿Por qué debería elegir KINCOTO?

• Respuesta: Con más de 20 años de experiencia en máquinas de programación de IC, contamos con un equipo técnico profesional para brindarle la mejor y más rentable solución. Nuestro eficiente equipo de servicio posventa se ha ganado una sólida reputación entre nuestros clientes. ¡La cooperación a largo plazo beneficiosa para todos es nuestro objetivo de por vida!

2. ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

• Respuesta: Aceptamos T/T (transferencia bancaria), L/C, Western Union y PayPal. Para la primera cooperación, normalmente requerimos un depósito del 50% y un saldo del 50% antes del envío. Para clientes habituales, los términos son negociables.

3. ¿Cuál es su plazo de entrega habitual?

• Respuesta: Para los modelos estándar (como KA8E, 1213D, KU8000S), el plazo de entrega es de entre 3 y 7 días laborables. Para modelos no estándar o personalizados, suele tardar entre 15 y 25 días laborables, según la configuración.

4. ¿Qué tal tu garantía? Si la máquina tiene algún problema después del período de garantía, ¿qué debemos hacer?

• Respuesta: Todas las máquinas tienen 1 año de garantía (excluyendo consumibles como tomas de programación y sondas). Después del período de garantía, seguimos brindando soporte técnico de por vida y repuestos al menor costo. Cualquier problema, simplemente contáctenos; lo guiaremos para solucionarlo de forma remota o enviarle piezas de repuesto.

5. ¿Qué tal tu calidad? ¿Tienes certificaciones?

• Respuesta: La calidad y el servicio son nuestra base. Nuestra empresa fue fundada en 2003 y cuenta con más de 20 años de experiencia. Todos los equipos cuentan con la certificación CE y se producen según los estándares de gestión de calidad ISO9001. Nuestra calidad está asegurada y aprobada por clientes de todo el mundo.

6. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

• Respuesta: Somos undirecto de fábricacon nuestro propio equipo de I+D, producción y ventas. Siempre será bienvenido a visitar nuestras instalaciones de 10.000 m² en Shenzhen.

7. ¿Tu programador puede funcionar con cualquier chip?

• Respuesta: No, depende del paquete y embalaje del chip (tubo, cinta o bandeja). Envíenos la hoja de datos de su chip y le recomendaremos el modelo más adecuado para su chip.

8. ¿Cómo sé si mi chip es adecuado para tu dispositivo?

• Respuesta: Simplemente envíenos las especificaciones del chip (hoja de datos o fotografías claras del paquete del chip) y confirmaremos la compatibilidad y recomendaremos la solución adecuada.

9. ¿Qué tipos de paquetes son compatibles con sus máquinas?

• Respuesta: Admitimos una amplia gama de paquetes, que incluyen:

  • SOP8, SOP16, SOP150, SOP210

  • SSOP, TSSOP, HIJO

  • QFN, QFP, BGA

  • DIP300 y más

10. ¿Apoya a los programadores fuera de línea? ¿Puedo usar mi programador existente?

• Respuesta: Sí. Nuestras máquinas de automatización (como las series KA1800, KA2000 y KU8000S) están diseñadas para funcionar con la mayoría de los programadores fuera de línea convencionales. Háganos saber la marca y el modelo de su programador y confirmaremos la compatibilidad de la interfaz de señal.

11. ¿Ofrecen servicio de personalización?

• Respuesta: Sí. Contamos con un equipo de investigación y desarrollo dedicado que respalda la personalización no estándar, incluido el ancho de vía, el zócalo de programación, el sistema de visión e incluso la estructura completa de la máquina según sus necesidades específicas de producción y chip.

12. ¿Cómo se envía la máquina? ¿Es seguro para envíos internacionales?

• Respuesta: Enviamos por aire, mar o expreso (DHL/FedEx/UPS) según su solicitud. Todas las máquinas están embaladas en una resistente caja de madera (contrachapada o madera maciza con certificado de fumigación) para garantizar una entrega segura.

13. ¿Ofrecen instalación y capacitación?

• Respuesta: Sí. Proporcionamos manuales en inglés, tutoriales en vídeo y soporte técnico remoto. Para pedidos grandes o solicitudes específicas de clientes, también podemos concertar formación online mediante videollamada.

14. ¿Puedo obtener una máquina de muestra o visitar su fábrica antes de realizar el pedido?

• Respuesta: Sí. Le invitamos a visitar nuestra fábrica en Shenzhen. Para los clientes que no pueden visitarnos, podemos ofrecer una demostración en video en vivo que muestra la máquina funcionando con sus chips.